ໃນຍຸກທີ່ AI ເຂົ້າມາມີບົດບາດຫຼາຍຂຶ້ນໃນໂລກການເຮັດວຽກ, ວຽກງານບາງປະເພດທີ່ເປັນວຽກຊ້ຳໆ, ການປ້ອນຂໍ້ມູນ ຫຼື ການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນ ອາດຖືກ AI ເຂົ້າມາຊ່ວຍ ຫຼື ປ່ຽນຮູບແບບການເຮັດວຽກ. ໃນຂະນະດຽວກັນ ທັກສະຂອງມະນຸດ ເຊັ່ນ ການຄິດວິເຄາະ, ຄວາມສາມາດປັບຕົວ, ການສື່ສານ, ການຮ່ວມງານ ແລະ ທັກສະດ້ານສັງຄົມ-ອາລົມ ຍັງມີຄວາມສຳຄັນ.
ໜຶ່ງໃນທັກສະທີ່ຄວນໃສ່ໃຈ ຄື “ຄວາມສະຫຼາດທາງອາລົມ” (Emotional Intelligence: EQ) ເຊິ່ງໝາຍເຖິງຄວາມສາມາດໃນການຮັບຮູ້ ແລະ ຈັດການອາລົມຂອງຕົນເອງ ພ້ອມທັງເຂົ້າໃຈ ແລະ ຮັບຮູ້ອາລົມຂອງຜູ້ອື່ນ. ອົງປະກອບສຳຄັນລວມມີ ການຮູ້ຈັກຕົນເອງ, ການຄວບຄຸມຕົນເອງ, ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ, ແຮງຈູງໃຈ ແລະ ທັກສະດ້ານສັງຄົມ.
ການພັດທະນາ EQ ບໍ່ໄດ້ໝາຍເຖິງການບໍ່ໃຫ້ຕົນເອງຮູ້ສຶກໂກດ, ເສົ້າ ຫຼື ກົດດັນ ແຕ່ແມ່ນການຮູ້ທັນອາລົມ, ເຂົ້າໃຈສາເຫດ ແລະ ເລືອກວິທີຕອບສະໜອງຢ່າງເໝາະສົມ.
9 ແນວທາງຝຶກ EQ ທີ່ນຳໄປໃຊ້ໄດ້
1. ຮູ້ທັນອາລົມຂອງຕົນເອງ
ຝຶກສັງເກດວ່າຕົນເອງກຳລັງຮູ້ສຶກຫຍັງ ແລະ ອາລົມນັ້ນເກີດຈາກຫຍັງ. ການຮູ້ຈັກຕົນເອງຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດປັບວິທີຕອບໂຕໄດ້ດີຂຶ້ນ.
2. ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕອບໂຕຂອງຕົນ
ຄົນອື່ນ ຫຼື ເຫດການອາດເປັນຕົວກະຕຸ້ນ ແຕ່ເຮົາຍັງສາມາດເລືອກວິທີຕອບໂຕໄດ້. ຄວນແຍກອາລົມອອກຈາກຂໍ້ເທັດຈິງ ແລະ ຫຼີກລ່ຽງການຕັດສິນຈາກອະຄະຕິ.
3. ຈັດການອາລົມໃຫ້ເໝາະສົມ
ເມື່ອເກີດຄວາມໂກດ ຫຼື ກົດດັນ ຄວນຢຸດພັກກ່ອນຕອບໂຕ, ປ່ຽນບັນຍາກາດ, ເຮັດກິດຈະກຳ ຫຼື ໃຊ້ເວລາສະຫງົບໃຈ.
4. ໃຊ້ອາລົມເປັນຂໍ້ມູນ
ອາລົມສາມາດເປັນສັນຍານໃຫ້ເຮົາກັບມາພິຈາລະນາບັນຫາ. ແທນທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ອາລົມຄວບຄຸມການຕັດສິນໃຈ ຄວນນຳມັນມາເປັນຂໍ້ມູນປະກອບການຄິດ.
5. ສ້າງທັດສະນະຄະຕິທີ່ດີ
ຝຶກມອງຫາຂໍ້ດີໃນວຽກ ແລະ ຊື່ນຊົມຈຸດດີຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍຫຼຸດອະຄະຕິ ແລະ ສ້າງບັນຍາກາດການຮ່ວມງານທີ່ດີ.
6. ຝຶກສະຕິ
ການກຳນົດຮູ້ລົມຫາຍໃຈ ຫຼື ຮູ້ທັນວ່າຕົນເອງກຳລັງຄິດ ແລະ ຮູ້ສຶກຫຍັງ ເປັນວິທີໜຶ່ງໃນການຝຶກສະຕິ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ຢຸດກ່ອນຕອບໂຕ.
7. ຕັ້ງເປົ້າໝາຍໃຫ້ຊັດ
ກຳນົດວ່າຕົນເອງຢາກພັດທະນາຫຍັງ ແລະ ຢາກປັບປຸງນິໄສດ້ານໃດ. ເຊັ່ນ ຝຶກບໍ່ຕອບໂຕທັນທີເວລາໂກດ ຫຼື ຝຶກຟັງຄົນອື່ນໃຫ້ຈົບກ່ອນຕອບ.
8. ເສີມຄວາມເຊື່ອໝັ້ນ
ຮູ້ຈັກຈຸດແຂງ ແລະ ຈຸດທີ່ຕ້ອງພັດທະນາຂອງຕົນ. ການຮັບຄຳຕິຊົມ ແລະ ນຳຂໍ້ຜິດພາດມາເປັນບົດຮຽນ ຊ່ວຍໃຫ້ເກີດການພັດທະນາ.
9. ກ້າລອງ ແລະ ຮຽນຮູ້
ການລອງເຮັດສິ່ງໃໝ່ໆ ຢ່າງມີແຜນ ຊ່ວຍໃຫ້ເຮົາເພີ່ມປະສົບການ, ຮຽນຮູ້ຈາກຄວາມຜິດພາດ ແລະ ປັບຕົວໄດ້ດີຂຶ້ນ.
ສະຫຼາດທາງອາລົມ ອາດສະຫຼຸບໃຫ້ເຂົ້າໃຈງ່າຍໄດ້ວ່າ “ສະຫຼາດຄິດ + ສະຫຼາດເວົ້າ + ສະຫຼາດເຮັດ”
ສະຫຼາດຄິດ — ຮູ້ທັນຄວາມຄິດ ແລະ ພິຈາລະນາຢ່າງມີເຫດຜົນ.
ສະຫຼາດເວົ້າ — ຮູ້ຈັກເວົ້າ, ຮູ້ຈັກຟັງ ແລະ ເລືອກຄຳເວົ້າຕາມສະຖານະການ.
ສະຫຼາດເຮັດ — ນຳຄວາມຮູ້ໄປປະຕິບັດ, ຮ່ວມງານກັບຄົນອື່ນ ແລະ ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນງານ.
ໃນຍຸກ AI ການພັດທະນາຄົນຈຶ່ງບໍ່ຄວນເລືອກພຽງດ້ານໃດດ້ານໜຶ່ງ. ການຮູ້ຈັກໃຊ້ AI ຄວບຄູ່ກັບການພັດທະນາການຄິດວິເຄາະ, ການສື່ສານ, ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ, ການຮ່ວມງານ ແລະ ການປັບຕົວ ອາດເປັນການກຽມພ້ອມທີ່ດີກວ່າສຳລັບໂລກການເຮັດວຽກທີ່ກຳລັງປ່ຽນແປງ.
